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大家身边是不是都有“剁手党”的朋友？很多人不开心的时候，选择“买买买”的方式宣泄情绪。今年年初，疫情肆虐，家家户户开始疯狂囤货。这些行为的背后，多半是焦虑在作祟。消费者心理学研究发现，焦虑在很大程度上影响着我们的日常消费观。
1. 焦虑促进冲动消费 冲动购物，也就是心理学中的购物疗法。人们在难过的时候，选择逛街购物，会暂时缓解痛苦，减轻悲伤程度。那些容易焦虑的人会更容易持续性地冲动消费。对压力反应较高的人（具体指对负面情绪状态，如焦虑、愤怒、内疚等，做出的反应频率和强度的系统性个体差异）更具备冲动消费的倾向。 无论焦虑是何来源，持续性的焦虑状态最终都可能导致冲动性消费并增加其发生频率，因为购物已成为缓解焦虑和情绪困扰的一种常规的方法了。
2. 焦虑使我们更加偏爱安全可控的购物选项 人们在焦虑时，自然会寻求安慰并试图控制局势。社会心理学家表示，我们的情感状态会为决策提供有效的信息来源。当我们感到焦虑时，这表明我们当前处在不确定的环境中，且面临无法掌握的状态。在这种状态下购买并选择商品，人们会更倾向于选择安全、值得信赖的品牌，以此来抵消掉一部分我们在生活中经历的风险和不确定。 在一项有趣的实验中发现，与豪车相比，患有焦虑的实验参与者更偏爱装有防滑系统等安全功能的汽车。总之，在突发性和极端焦虑的状态下，人们试图寻求安全性并主张控制权的心理，由此会产生“冲动购物”和“囤货”的行为。
3.焦虑增加了我们对奢侈品牌的“挥霍欲” "To be or not to be, that's a question." 莎翁曾感慨，生存还是毁灭的问题。由生存和死亡而引发的焦虑，也会对日常消费行为产生影响。 简而言之，这种情况下的焦虑会推动唯物主义价值观和决策。许多人把购物和消费作为体验幸福感和衡量生活的意义的核心方法，即便这种幸福体验是暂时性的。 驾驶昂贵阿尔法罗密欧轿车或背十几万爱马仕铂金包，与拥有普通汽车和拿普通背包相比，这些奢侈品并没有提供与其价格相匹配的功能和质量，但经济学家们认为它们的高价溢价是合理的。这就是产品的“附加价值”，是产品所彰显出的社会地位、吸引力等与产品本身的用途和功能无关的价值。
当人们的焦虑加剧时，就会体验到“挥霍的冲动”。消费者心理学家引用了“恐怖管理理论”，该理论假定当一个事件发生并向人们展示生命的脆弱时（很像目前新冠疫情），人们会积极地采取各种方式，试图遏制可能发生的死亡带来的恐惧。我们创造意义并捍卫我们的世界观。许多人是唯物主义者，所以作为消费者，他们会很看重购买、消费和炫耀其财产的过程。 对生命具有威胁的事件所造成的焦虑，会使人们变得更加唯物主义。现金以及金钱能买到的东西都极具吸引力，比如水疗晒黑，运动健身，整容获得的美貌，阿玛尼的定制西装，豪车钥匙，这些有形的事物是一种手段，可以让人们暂时逃避“人终有一死”的烦恼。 焦虑对我们的消费观和心理健康都产生了负面影响，而在这种状态下的冲动消费又反过来加剧了我们的焦虑，因此陷入一个恶性循环的怪圈。缓解焦虑，释放情绪有很多种方式，但焦虑状态下的冲动消费一定不是最好的选择。
